베네업(BENEUP) 서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 회사가 제공하는 베네업 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항, 리워드·포인트 운영 및 제휴서비스 이용 등에 관한 기본사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① “서비스”란 회사가 베네업을 통하여 제공하는 회원관리, 차량·보험만기 관리, 리워드·포인트, 제휴혜택 안내, 보험 관련 외부 서비스 연결, 쇼핑·여행 등 제휴서비스, 고객지원 및 이에 부수되는 기능을 말합니다.

② “회원”이란 본 약관 및 필수 동의 절차에 동의하고 회사가 정한 가입절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

③ “제휴사”란 보험사, 판매자, 여행사, 광고주, 콘텐츠·서비스 제공사업자 등 회사와 제휴하여 회원에게 상품·서비스·혜택을 제공하는 외부 사업자를 말합니다.

④ “리워드” 또는 “포인트”란 회사 또는 제휴사가 정한 조건을 충족한 회원에게 회사가 무상으로 부여하는 서비스상 혜택 단위를 말합니다. 유상으로 충전·구매하는 선불수단은 포함하지 않습니다.

제3조 약관의 게시 및 변경

① 회사는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 적용일과 변경 사유를 사전에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고, 그 밖의 변경은 적용일 7일 전부터 공지합니다.

③ 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 별도의 동의를 받습니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입 및 계정

① 회원가입은 이용자가 회사가 정한 가입절차를 완료하고 필수 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 회사가 가입을 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 본인확인 또는 중복·부정가입 방지를 위해 본인확인기관을 통한 인증을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

④ 타인의 명의·연락처를 사용하거나 허위 정보를 입력한 경우, 서비스 운영을 방해할 목적의 가입 등 합리적인 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 서비스의 내용 및 변경

① 회사는 차량 및 보험만기 관리, 리워드·포인트, 제휴혜택, 보험 관련 외부 서비스 연결, 쇼핑·여행 등 제휴서비스를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 운영상 필요한 범위에서 기능을 추가·변경·중단할 수 있습니다. 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지하되 장애, 보안, 법령상 긴급한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

③ 외부 제휴서비스의 실제 제공주체와 거래조건은 각 제휴사의 안내 및 약관에 따릅니다.

제6조 보험 관련 제휴서비스

① 회사는 보험 관련 정보, 제휴혜택 및 외부 보험사 또는 적법한 보험서비스 제공자의 웹페이지·앱으로 연결하는 기능을 제공할 수 있습니다.

② 베네업은 회원의 이름, 전화번호, 차량번호를 보험사에 직접 전송하지 않습니다. 회원이 보험사 등 외부 서비스 화면에서 직접 입력한 정보는 해당 외부 사업자의 개인정보처리방침과 이용약관에 따라 처리됩니다.

③ 보험계약의 체결, 인수 여부, 보험료, 보장내용, 청약철회, 보험금 지급 등 보험계약에 관한 사항은 해당 보험사 또는 적법한 보험모집·판매 주체의 절차와 약관에 따릅니다.

④ 회사가 관계 법령상 별도 자격이나 권한이 필요한 행위를 직접 수행하지 않는 경우, 정보 또는 링크 제공만으로 회사가 보험계약의 당사자 또는 보험자가 되는 것은 아닙니다.

제7조 외부 제휴서비스

① 회원이 서비스 내 링크를 통해 외부 제휴사의 웹사이트 또는 앱으로 이동하는 경우 해당 외부 서비스의 이용약관, 개인정보처리방침 및 거래조건이 적용됩니다.

② 회사가 거래의 판매자 또는 계약 당사자로 명시되지 않은 경우 회사는 제휴사가 제공하는 상품·서비스의 판매자 또는 계약 당사자가 아닙니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 손해가 발생한 경우 관계 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.

제8조 리워드·포인트의 적립

① 회원은 회사가 정한 이벤트, 광고 참여, 추천, 제휴서비스 이용, 구매·조회·가입 등 조건을 충족한 경우 리워드 또는 포인트를 적립받을 수 있습니다.

② 구체적인 적립 조건, 지급 시점, 금액, 유효기간은 해당 서비스 또는 이벤트 화면에 표시합니다.

③ 제휴사의 승인 취소, 반품·환불, 중복 참여, 허위·비정상 거래, 조건 미충족 등이 확인된 경우 예정되거나 적립된 리워드·포인트가 지급되지 않거나 취소될 수 있습니다.

제9조 리워드·포인트의 사용·전환·지급

① 포인트의 사용처, 최소 사용 또는 출금 기준, 전환 비율, 처리기간 및 한도는 서비스 화면에 표시되는 운영정책에 따릅니다.

② 회사가 계좌지급 또는 제휴포인트·쿠폰 전환 기능을 제공하는 경우 회원 본인 확인, 계좌 확인 등 필요한 절차를 요청할 수 있습니다.

③ 리워드·포인트는 회원 본인에게 귀속되며 회사가 허용하지 않는 양도, 판매, 담보 제공 또는 현금거래를 할 수 없습니다.

④ 회사가 무상으로 제공한 포인트는 현금과 동일한 지급수단임을 보증하지 않으며, 회사가 허용한 전환·지급 기능 범위에서만 사용할 수 있습니다.

제10조 포인트 유효기간 및 소멸

① 포인트에 유효기간이 있는 경우 회사는 적립 시점 또는 서비스 화면에서 이를 안내하며 유효기간 경과 시 소멸할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴 시 미사용 포인트의 처리방법은 탈퇴 화면 또는 포인트 운영정책에서 안내합니다. 이미 적법하게 신청된 출금이 있는 경우 회사는 필요한 확인 후 처리합니다.

제11조 부정이용 금지

① 회원은 허위정보 입력, 명의도용, 다계정 또는 자동화 수단을 이용한 비정상 참여, 거래의 가장·조작, 타인의 결제·계좌정보 무단 사용, 시스템 침해·우회, 리워드 조건을 인위적으로 충족시키는 행위 등 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

② 회사는 합리적인 근거가 있는 경우 사실관계를 확인하는 동안 관련 리워드 지급·출금을 보류할 수 있고, 부정이용이 확인되면 취소·회수, 이용제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 보안상 사유가 없는 한 사유 및 이의제기 방법을 안내합니다.

제12조 회원의 의무

① 회원은 가입정보를 정확하게 유지하고 계정 및 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.

② 회원은 타인의 권리, 회사의 지식재산권 또는 서비스의 정상적인 운영을 침해해서는 안 됩니다.

③ 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 내 안내 및 운영정책을 준수해야 합니다.

제13조 회사의 의무

① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.

② 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 필요한 안전성 확보조치를 시행합니다.

제14조 개인정보 보호

회사의 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 별도로 공개하는 “베네업 개인정보처리방침”에 따릅니다. 개인정보의 수집·이용, 제3자 제공 또는 국외 이전 등에 별도 동의가 필요한 경우 회사는 관계 법령에 따라 해당 동의를 구분하여 받습니다.

제15조 광고성 정보

① 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 사전 동의를 받은 경우 앱 푸시, 문자, 알림톡, 이메일 등으로 혜택·이벤트·광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

② 회원은 언제든지 수신동의를 철회할 수 있습니다. 별도 동의가 필요한 야간시간대 광고성 정보는 별도의 동의를 받은 경우에만 전송합니다.

제16조 서비스 이용제한 및 해지

① 회원은 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사는 약관 위반, 부정이용, 시스템 침해, 법령 위반 등 합리적인 사유가 있는 경우 이용제한 또는 계약 해지를 할 수 있으며, 원칙적으로 조치 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

제17조 서비스의 일시중단

회사 또는 제휴사의 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 보안사고 대응, 관계기관의 적법한 요청 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 사전에 안내하고 긴급한 경우 사후에 안내합니다.

제18조 지식재산권

서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠, 디자인, 상표, 소프트웨어 등에 관한 권리는 회사 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다. 회원이 서비스에 직접 게시한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 회원에게 귀속되며, 회사가 서비스 운영에 필요한 범위를 넘어 이를 이용하려는 경우 관계 법령에 따른 동의를 받습니다.

제19조 책임의 제한

① 회사는 천재지변, 통신사업자의 장애, 제휴사의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대하여 관계 법령상 책임이 인정되는 범위를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.

② 회원의 귀책사유로 발생한 손해 역시 회사의 책임이 있는 경우를 제외하고 회원이 부담합니다.

③ 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임까지 면제하는 것으로 해석되지 않으며, 소비자에게 적용되는 강행법규에 반하여 회원의 권리를 제한하지 않습니다.

제20조 통지

회사는 서비스 관련 공지, 약관 변경, 보안 안내 등을 앱 공지, 푸시, 문자, 이메일 등 합리적인 방법으로 알릴 수 있습니다. 회원은 연락처 등 가입정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.

제21조 분쟁 해결 및 준거법

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 원만한 해결을 위해 노력하며, 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.